Una vez que haya aceptado una entrega y haya utilizado "Deslizar después de la recogida" o “Swipe after Pickup”, no podrá cancelar una entrega en ese momento. Siga los pasos a continuación para cancelar una entrega.


Si está esperando en el lugar de recogida pero no tiene la comida o no ha sido cargado con los comestibles.


1) Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de Skipcart y avíseles que no puede realizar la entrega. Puede utilizar la función de chat en la esquina inferior derecha de la pantalla en https://support.skipcart.com/support/home


2) El soporte de asistencia le avisara sobre el proceso de cancelación de la entrega.



En caso de que ya tenga la comida o abarrotes cargados en su automóvil.


1) Comuníquese con el soporte de Skipcart e infórmeles que tiene el pedido en su automóvil pero no puede completar la entrega. Puede utilizar el botón de asistencia naranja en la parte inferior de la pantalla o en https://support.skipcart.com/support/home


2) El soporte de asistencia le guiará a través del proceso de devolución del pedido a la tienda o cancelación del pedido.