En ocasiones, la navegación lo llevará a la ubicación incorrecta de recogida o entrega.


Lugar de Recogida incorrecto:


Si se le ha dirigido a la ubicación de recogida incorrecta, utilice la función de chat de soporte en la parte inferior derecha de la pantalla para ponerse en contacto con el soporte de Skipcart. El soporte podrá ayudarlo a llegar a la ubicación correcta.




Lugar de Entrega incorrecto:


En caso de que le hayamos dirigido a un lugar de entrega incorrecto, siga estos pasos.


  1. Comuníquese con el cliente para tratar de obtener la ubicación correcta de entrega.

  2. Comuníquese con el soporte de Skipcart si no puede comunicarse con el cliente por teléfono o mensaje de texto. El soporte puede ayudarlo con los siguientes pasos para completar la entrega o el proceso de devolución.